politica di consegna

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Utilizziamo più servizi di consegna, quindi i tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto o servizio acquistato e/o della regione del cliente.

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In caso di acquisto di prodotti fisici, la spedizione può variare tra 5 (cinque) giorni e 20 (venti) giorni lavorativi dalla data di conferma del pagamento. Se la consegna del prodotto fisico non viene completata al primo tentativo, ci saranno altri due tentativi di consegna. Dopo il terzo tentativo, se il prodotto non viene consegnato, il prodotto fisico sarà a disposizione del cliente per un periodo di 30 giorni di calendario per essere ritirato in azienda o rispedito per posta, a condizione che venga pagato un nuovo importo di trasporto da parte di il cliente. Dopo un periodo di 30 giorni di calendario dal terzo tentativo di consegna, il prodotto tornerà in stock.

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Nel caso di prodotti digitali la consegna avviene elettronicamente entro 3 giorni lavorativi dalla data e dalla conferma del pagamento se effettuata tramite ricevuta bancaria. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, il cliente riceverà il prodotto digitale entro 1 (uno) giorno lavorativo dalla conferma del pagamento.

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In caso di domande, contattaci via e-mail contato@palk.com.br o WhatsApp 11-99634.5127